Disques durs et SSD
Disque interne ou externe qui n'est plus reconnu, fait du bruit ou affiche des erreurs.
Particuliers
Fichiers perdus ? On évalue ce qui peut être récupéré.
Photos supprimées par erreur, disque dur qui ne répond plus, clé USB ou carte mémoire illisible : un premier diagnostic permet de savoir ce qui peut être récupéré et comment.
Récupération de données
Tous types de supports
Les chances de récupération dépendent de l'état du support et de ce qui s'est passé.
Clés USB
Clé illisible, demandant à être formatée, ou fichiers disparus.
Cartes mémoire
Cartes SD et micro-SD d'appareil photo, de téléphone ou de caméra.
Ordinateurs
PC qui ne démarre plus mais dont vous voulez récupérer les fichiers.
Téléphones
Selon le modèle et l'état de l'appareil, récupération de photos et documents.
Et après ?
Mise en place d'une sauvegarde simple pour ne plus jamais revivre ça.
L'essentiel
Les bons réflexes en attendant
- Arrêtez d'utiliser le support concerné : n'y copiez plus rien
- Ne lancez pas de logiciel de réparation au hasard
- Notez ce qui s'est passé (chute, coupure, suppression, message d'erreur)
- Contactez-moi pour un premier avis, sans engagement
Questions fréquentes
Vos questions
Est-ce que tout est récupérable ?
Pas toujours. Les résultats dépendent de l'état du support et de ce qui a été fait depuis la perte. Le diagnostic permet de vous donner une réponse honnête.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Oui. Vos fichiers ne sont consultés que pour vérifier la récupération et ne sont jamais conservés ni diffusés.
Comment ça se passe
Simple, en 3 étapes.
01
On fait le point
Vous m'expliquez le problème ou le besoin, par téléphone, par message ou via le formulaire de contact.
02
Diagnostic et devis
J'analyse la situation et je vous explique clairement ce qui est possible, avec un devis avant toute intervention payante.
03
Intervention et conseils
À domicile, à distance ou à l'atelier selon les cas, puis quelques conseils simples pour éviter que ça recommence.
À découvrir aussi
Un besoin, une question ?
Expliquez-moi votre situation : je vous réponds rapidement, avec un devis clair si nécessaire.